“春光如梦复如烟，人事匆匆又一年”，转眼间奥运年的3.15马上就要到来了。每到此时，无论是传统的平面媒体，电视传媒还是作为“最时髦传媒”的网络媒体都需要重点关注起产品质量和售后服务的问题了。虽然在感觉上有些仓促，但毕竟比避而不谈要积极的多。在一次次批漏某某厂商售后服务不周到，某某厂商产品宣传名不符实之后，我们看到了行业售后环节的全面改善了么？老的JS倒下了，新的JS又出现了，周而复始，我们还是听到越来越多消费者关于产品售后的投诉和抱怨，甚至在问题的不到解决之后骂之而后快。到底是怎么了，为什么社会各个方面几乎每年每月都在强调的产品售后问题就始终解决不了呢？