长虹手机 在品质与品牌间追寻蓝海

今年3月底，长虹“超级隐身手机”V828、A320全面上市，加上去年年底推出的V888，三款手机在市场上卷起长虹手机“超级隐身”旋风，全面引爆上流商务市场。

4月10日，长虹手机的广告在CCTV1正式开播。随后，长虹手机的电视购物在各地方电视台铺天盖地，全面打响品牌战。6月，长虹手机的销量在淡季实现逆市上扬，月销量超过50万台，10月，长虹手机月销量破70万台。

一年多来，万明坚带领的国虹通讯一路亮剑，与之相伴的，有业界的质疑，但更多的是业界的支持。2007年，长虹手机走的是什么样的路呢？

从消费者最根本需求出发  追求品质完美

据了解，诺基亚的整体返修率是5%—7%，很多国产手机都是百分之十几，天语的目标是把这个数字降到7%—8%，而长虹手机的翻修率低至3％—5%，特别是M868的返修率居然控制在了1%以内。

对于质量，万明坚说：“我们就是把一件最简单的事，某些同行知道但不重视的事，一遍一遍地去做，做到成为大家的一种习惯。也就是说，我们把最简单、最重要的事情做成了一个最深、最中心的东西，成为我们企业的一个灵魂。今年年初，我们被中国质量协会评为国产手机质量第一、国内手机用户满意度第一，这是消费者给我们的荣誉，公司上下员工的心血得到肯定。”

在国虹通讯，笔者了解到，长虹的每一款手机的质量标准均高于国家标准：

为了证明长虹手机信号好，国虹通讯工作人员分别拿上长虹、诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星等手机，在地下停车场、在山地、在丘陵等地方做试验，结果表明，长虹手机的信号与诺基亚、三星基本一致。

如此优良的信号，万明坚的解释是：“长虹手机的信号好，这一点也不奇怪。长虹本来就出身于军工企业，50年前就在信号处理上进行技术开发，目前在数字信号处理上代表着行业的最高标准。长虹手机在数字通信部分继承了长虹军工技术的积累，在信号处理上代表行业最高水平。”

进军一二级市场  在品牌中寻找蓝海

一直以来，各大主流品牌均将一二级市场作为竞技场，多年厮杀拼打，相互之间蚕食鲸吞，品牌集中度不断提高，品牌知名度已经成为消费者选购手机的首选因素。2005年，长虹手机作为行业新进入者，最好的战略就是将营销重点放在三、四级市场以及农村市场，避免与一线品牌正面竞争，在提高销量的同时修炼内功。

2006年底，万明坚在“国虹通讯2007年营销战略研讨会”高调提出长虹手机要进军一、二级城市，又一次让我们见识了他的大气，与此同时，也又一次证实了他的不按常理出牌。

长虹手机究竟该不该在这个时候进军一、二级市场，万明坚有他的理由：经过一年多的积累，长虹手机品牌的知名度已经相当不错了，据第三方调查数据显示，无论是知名度还是销量，长虹手机都已经进入国产手机前3名，这对进军一、二级市场有很大的帮助。

2007年是长虹手机的品牌年，除了在各电视台大量投放广告外，长虹手机把品牌建设的重点放在了如何占据消费者的心里空间。“品牌不仅占有市场资源，也占据消费者的心智空间，我们将致力于从消费者认知出发去进行品牌的塑造。”万明坚如是说。

随着市场经济的日趋开放，信息传播手段的日益便捷，一个企业的产品、品质、营销手段、渠道、服务以及流程等很快就会被竞争对手所复制模仿，“你有我有大家有的东西等于一无所有”，所以单纯的营销手段如价格、渠道、促销等等很难构筑起稳固的差异化竞争壁垒，维持长久的竞争优势。但是竞争对手无法复制一个卓越品牌，品牌是独一无二的，正是从这个意义上来看，品牌是使企业避免陷入同质化竞争的最后一道“屏障”，一个卓越的品牌就意味着企业长期的成功营销和利润。

　 　有专家称，培育品牌同单纯追求销量，就象种树与种草的关系，当树还是幼苗时，它可能与草一般高，但树苗有朝一日可以长成参天大树，而草永远只能是草，也许种草比种树要容易得多，但种树可以培育栋梁，泽及后人。

《易经》里说“登其高陵”，意为登上高点，以更大的视野看天下，品牌就是中国企业登高的方式。