一.顶星为什么要提出ESD要求，提出的原因是什么？
目前，ESD（electro-static discharge）对电脑配件的损害已成为一件不容小觊的事情。据来自Intel的资料表明，在引起电脑故障的诸多因素中，EOS/ESD是最大的隐患，将近一半的电脑故障都是由EOS/ESD引起的（ESD属于EOS中的一种）。
随着半导体行业的发展，微电路制造工艺不断提高（国外普遍采用0.8-1.0um，国内也达到2-3um的水平），以硅半导体为基础的微细工艺技术更加突显ESD对电子工业的危害，主要表现在：大规模集成电路IC的pin脚和I/O接口越来越多，pin间距越来越小，受到ESD时，其放电回路的阻抗非常小，无法限制放电电流的突变，使得IC的相关pin脚瞬间达到几十安培的大电流，过流和过热会导致IC严重损坏。另外ESD会使IC工作不正常，高电压在CMOS器件内会形成大电流通道，引起IC逻辑电路锁死。
目前，在电脑行业，ESD更是频繁出现的无形杀手，主要表现在：1、雷击或其他静电放电导致网卡损坏，甚至引起网吧或家庭火灾，后果严重；2、芯片组烧毁，如早几年某主板大厂由于USB接口的ESD问题引起大量南桥烧坏；3、IO接口保护不好导致主板上的元件损坏，如三极管烧毁；4、系统出错，重启，硬盘数据丢失等现象经常出现，而用户却迟迟找不到故障的真正原因。
如果电子元器件在组装过程中因为ESD即时失效，则可以通过重新测试，修理或报废来控制，不会到最终用户手里，但是如果造成元器件延时失效，即使成品已经通过所有检测和测试，仍然有可能会在用户手中失效。对于生产厂家而言，ESD也会造成生产成本的提高，产品质量的下降。
为了防范ESD日益严重的危害，1998年我国发布了GB/T-17626.2（对应国际标准IEC61000-4-2）电磁兼容静电放电抗扰度试验标准，它详细规定了ESD的级别判定，测试环境和测试方法，并作为CCC认证的一个标准于2002年5月1日开始实施。但由于近年来主板行业竞争激烈，许多小厂为了压低成本，已经大大简化了ESD电路甚至完全摈弃。一些有一定规模和实力的厂家，虽能做到基本符合规范，但从前期关键的设计角度来看，各厂商的做法还是良莠不齐，但是顶星科技认识到ESD问题的严重性，针对此问题，顶星提出了从设计，物料，生产，到包装的全面的ESD要求。
二.从产品角度讲，ESD防护能带来哪些好处？
同ESD造成的危害相反，做好ESD防护可以提高产品合格率，降低返修率，降低生产维修成本，提高产品抗静电能力，延长产品使用寿命，虽然ESD防护投入巨大，但是相应的售后服务成本降低，是一个良性循环，最终提高客户满意度
三.ESD防护实施的难度在哪里？为什么其它厂家无法实施或难以实施。
1.因为要做好ESD防护，不管从财力，人力，物力等方面都需要巨大的投入，而且需要公司从高层领导到基层员工坚持不懈的努力推行，这就对公司管理制度以及执行力有很高的要求，对于向顶星这样一贯坚持以客户为导向，以“让我们的客户永远快乐”为宗旨
的公司而言，即使投入再多也在所不惜。
举几个例子：
a.我们研发重新设计原理图，进行模块化：在RJ45接口线路处，采用双高频高压电容，即使雷雨天气也能确保网卡和周边设备（显卡，CPU等）的安全
b、顶星USB电源输入采用一个FUSE保护二个USB接口，而很多厂家用一个FUSE连接4个或更多USB口，有的甚至不上FUSE，
c、VGA和USB信号线，以及reset信号等重要位置，我们都要求上满防护ESD的二极管，这些保护措施连一线大厂都很难做到；
d、对于网卡和声卡等很容易受ESD破坏的IC，我们要求在每个电源输入pin脚都会给一颗高频滤波电容，保证其不受瞬间高压脉冲烧坏。小熊在线www.beareyes.com.cn从以上可以看出，重新设计不仅需要经验丰富的研发工程师花费大量额外的时间重新设计；而且增加元器件导致采购成本的增加；还需要重新测试验证，投入是巨大的，一些研发实力相对薄弱的厂家就没有能力或不会考虑在设计上增加ESD防护，能省则省。
2.在工厂建立一套静电防护系统需要：
·防静电安全工作台
·防静电地板/地毯
·防静电区域警示标识
·防静电元件盒/袋
·防静电运转盒
·接地工具盒设备
·离子风机和其他设备
·防静电服，静电鞋
从以上可以看出，建立一套静电防护系统，首先需要巨大的财力投入，而且需要建立一套严格的制度并推行下去，这又对公司体制有较高的要求。对于一些小厂，出于对自身实力，成本以及对消费的关注程度方面考虑，不会对ESD防护做较大的投入，或没有能力去投入。
四.实施ESD防护以后，能对产品返修提升多少？
自从顶星实施ESD防护后，产品返修率由下降2-3个点。
五.ESD防护实施中应当注意什么，静电损害会带来什么？
（第1条已经描述），除目前我们提供的ESD外，在应用中要注意什么。小熊在线www.beareyes.com.cn
在生产过程中实施ESD防护，包括生产前准备及实际操作实施：
生产前应确保；
1. 穿静电服
2. 带好接地环（手腕带或脚腕带）
3. 并通过仪器测试
4. 并检查ESD装备是否完好无损
在操作过程中：
1.拿员件之前应双手触摸工作台面
2.将器件引脚向下放在消散静电的台面上
3.不要让器件任何表面上拖动或滑动
4.抓住集成块的器件身体，而不是引脚
5.非导体应与静电安全工作区保持1米以上的距离
6.只有在静电安全工作区才将元器件及电路板从防静电包装盒中拿出
7. 将静电敏感元器件放在抗静电容器内或包装盒内
8.将搬运次数减少到最低
另外在用户使用过程中还应该注意；
1.电脑机壳需要可靠接地
2.北方地区在秋冬季节应使用加湿器，保持室内空气的一定湿度，防止静电在设备、家具和身体上大量积累
3.在运输和储存过程中要将电脑整机或零部件置于静电屏蔽袋或导电搬运箱内进行运输防止集成电路芯片被静电击穿
4.使用或维护过程中触及电脑内任何电路时，规范的做法是戴上防静电腕套。对于广大的普通用户而言，可以先碰一下电脑机箱金属机壳以释放身体上的静电(前提是电路确实已经接地，否则达不到释放静电的作用)。如果无法确认电路是否接地，那么也可以采用碰触自来水管的方法释放静电
5.平时插拔USB或IEEE 1394设备时，应该按照第4点提出的方法预先释放身体上的静电，减少因静电而损坏设备和配件的几率
六.ESD防护会增加多少成本，我们目前产品线中实施ESD的比例是多少？
ESD防护需要从各个方面投入，包括研发设计投入，购买仪器和ESD防护装备投入等必然导致成本的增加，对于顶星而言，平均到每一块板子上的成本大概是10-50元。
但是顶星本着为用户着想的目的，在价格不变的情况下依然不惜成本做好ESD防护工作。目前，顶星主板全部都在全面ESD防护下生产，测试。小熊在线www.beareyes.com.cn
